Despertar al orden

El orden es algo fácil de detectar: se tiene o no se tiene, no podemos decir que se tiene un poco de orden o está medio ordenado.

El desorden ha llegado a nuestras organizaciones, nuestros hogares y a nuestra propia vida, de tal forma que ya estamos familiarizados con ello, ya lo tomamos como normal cuando en nuestras instituciones, nuestro hogar e incluso en nuestra vida, algo sale mal.

El desorden consume una gran cantidad de recursos – humanos, materiales, técnicos y financieros – nuestra energía es aniquilada para llevarnos a ningún lado o a costos altísimos a algún lado.

Calidad

Cumplir con los requisitos, ¿con los requisitos de quién?, con mis requisitos como persona para decir si algo o alguien me satisface, algo o alguien que para mí cumple con la calidad que requiero. Para cualquier organización o institución, de bienes o servicios, grande, mediana, pequeña, de todos colores y sabores, el camino es otro; Leer másCalidad[…]

Misión

Cuando platico con jóvenes con relación a la calidad y al ISO, siempre que les hago la pregunta de: ¿cuál es su misión en la vida?, por lo  general las respuestas van desde ser un buen profesionista, un buen empleado, progresar con mi familia, dar lo mejor de mí, hasta, gozarla, estar lo mejor posible, Leer másMisión[…]

Visión

Es lo que queremos llegar a ser, tanto desde el punto de vista personal como el de una organización; como seres humanos debemos de ser muy claros y muy valientes para luchar por lo que queremos llegar a ser. Existen muchas trampas, la gran mayoría auto-impuestas por nosotros mismos donde justificamos, y muy bien justificado, Leer másVisión[…]